こういうデザインが欲しい！は受け付けてくれますか？

是非どんなデザインが欲しいか、ご希望をこちらよりお問い合わせください。今後の追加デザインの参考とさせていただきます。

Please send us your request. We will take it as a future reference.

Zoom・Meet以外ではつかえますか？

現時点では、Zoom・Meetでのみご利用可能です。
※Meetでは背景追加の際、選択表示を「すべてのファイル」に変更の上、購入いただいたmp4データを選択ください。

You can use them only on Zoom and Meet at this moment.. In case of Meet, please choose the image of mp4 format from all the files.

スマホやタブレットで使えますか？

現時点では、PCでのみご利用可能です。

You can use them only on PC at this moment..

オンライン会議ツールへの設定はどのようにしたらよいですか？

恐れ入りますが、設定方法はお使いのツールにてご確認くださいますようお願いいたします。
Zoomをご利用の方はこちらからご確認ください。
Meetをご利用の方はこちらからご確認ください。
※尚、Meetでは背景追加の際、選択表示を「すべてのファイル」に変更の上、購入いただいたmp4データを選択ください。

Please check the each official website of the online meeting software.
For Zoom, please check it from here.
For Meet, please check it from here.

決済方法の種類を教えてください。

現在は、クレジットカード決済のみとなります。

We accept only credit card, at this moment..

SNSで拡散してもよいですか？

ありがとうございます！是非こちらのサイトを、ご友人やご家族、同僚様にもお伝えください。
※ご購入いただいた映像データをそのまま拡散頂くことは出来ません（第三者への再配布や転送は利用規約違反となりますのでご注意ください。）

More than welcome to post about moovon on sns to your friends, family and co-workers.
Please avoid posting the products you purchased itself. Redistributing or transferring the purchased products to a third party is violation of terms of use.

購入した映像データを他の人と共有しても大丈夫ですか？

ご購入いただいたデータは、コピーおよび転送利用・拡散はNGとさせていただいておりますのでご遠慮ください。
万が一そのような行為を発見した場合には、損害賠償請求の対象となりますのでお気をつけください。（利用規約をご確認ください。）

Please avoid sharing the products you purchased with a third party. Redistributing or transferring the purchased products to a third party is violation of terms of use.

グループで同じものを利用したい場合はどうすればよいですか？

お一人様1データずつのご購入となりますため、ご利用人数分のご料金がかかります。
【名入れ受注生産】商品の複数名利用をお考えの際には、専用ご注文フォームをご用意しておりますので、ご購入前にお問い合わせください。
尚、50名以上のご購入でディスカウントもしております。イベント等での利用につきましてもご相談いただければと存じます。

購入したデータを背景設定できません

恐れ入りますが、設定方法につきましては各ツールの設定方法よりご確認いただくか、専用サポートへご連絡ください。
尚、購入前に必ずSAMPLEデータのダウンロードを行って頂き、ご利用ツールでの背景設定確認を行って頂いております。
こちらの設定確認をなされていない場合のお問い合わせはお受け付けかねますので、あらかじめご注意ください。

Please check the each official website of the online meeting software.
Please make sure to check if the background works on your device with SAMPLE that you can download before purchase.The SAMPLE page is only in Japanese.
Please click the blue button, "ダウンロード” in order to download.

【名入れ受注生産】商品の文字やロゴデータは、どのように送ればよいですか？

moovonご注文フォームを別途ご用意しておりますので、こちらから情報の送信をお願い致します。
※TOPページ内 [■受注生産商品の注意点■] や、ご購入いただいた商品の詳細ページ内 [■こちらの商品は「受注生産」となります] 以下のURLからもアクセスいただけます。

We are preparing English version of the order form for custom-made order with text or names of your choice.
At this moment we are not capable of accepting inquiries in English for custom-made order.